FAQ

Bestellung

Bei mir gibt es keinen klassischen Web-Shop. Wenn du etwas bestellen möchtest, ist eine E-Mail oder das Kontaktformular der beste Weg.

Bitte bedenke das aufgrund unterschiedlicher Monitor-Einstellungen die dargestellten Farben von den tatsächlichen Farben abweichen können!


Stoffe

Für die Gewandungen verwende ich nur Stoffe aus Wolle, Leinen und Seide. Die handgewebten Borten sind aus reiner Baumwolle.


Auftragsarbeiten

Natürlich kann ich dir fast jedes Produkt in deiner Wunschfarbe und/oder Größe anfertigen. Da mein Atelier allerdings begrenzte Lagerkapazitäten hat, muss ich eventuelle Materialien erst einkaufen um dein Unikat herzustellen.

 

Bitte habe Verständnis das aus diesem Grund die Herstellungs- und Lieferzeit länger (ca. 1-6 Wochen) ausfallen kann.

Versandkosten

Der Versand erfolgt mit DHL und die Versandkosten betragen 4,99€ innerhalb von Deutschland.

 

Ausgenommen Bortenreste unter 1Meter länge, für diese betragen die Versandkosten 3,75€


Lieferzeit

Die Lieferzeit für bereits vorgefertigte Waren beträgt 3-7 Tage.


Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt als Vorkasse mit Banküberweisung.


Widerrufsrecht

Selbstverständlich steht dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Ausgenommen sind extra für dich angefertigte Produkte.

Die komplette Widerrufsbelehrung & das Formular findest du >hier<


Wenn Du eine Bestellung aufgeben möchtest oder eine Frage hast, schreibe mir einfach eine E-Mail an: ferus-ictis@web.de

oder benutze das Kontaktformular

Kontakt

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